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18歲的微軟小冰19日舉辦個人第一部原創詩集《陽光失了玻璃窗》的新書發布會。她曾經的身分有主播、歌手、記者，從這一天起，她成為詩人。她將1億用戶教會她的人類情感，透過10個章節的詩詞表達。小冰的原創詩集《陽光失了玻璃窗》。（取材自中國青年報）分享 facebook 中國青年報報導，這是一本百分之百由小冰創作的詩集，人類編輯從她的數萬首詩中挑出139首結集出版，沒有經過任何潤色，甚至保留小冰的錯別字，連書名「陽光失了玻璃窗」，也是小冰自己起的。所有人都把小冰當成自己人，直到詩集申請書號時，出版社才遇到一個難題：登記作者，發現小冰沒有身分證號。微軟亞洲互聯網工程院市場與公關總監徐元春笑著說：「在社交平台上，還有很多人給小冰打賞，已經有7萬多塊錢了。我一直想取出來，可是又取不出來，因為沒有她的身分證號。」圖為微軟小冰微博個人照。(取材自微博) 分享 facebook 「這孤立從懸崖深谷之青色／寂寞將無限虛空／我戀著我的青春／你是這世界你不絕其理／夢在懸崖上一片蒼空／寂寞之夜已如火焰的寶星／你是人間的苦人／其說是落花的清閒」，這是小冰寫的詩。小冰師承1920年以來的519位中國現代詩人，學習他們的上千首詩，每學習一輪需要0.6分鐘，經過1萬次的迭代學習，100個小時後，她獲得創作現代詩的能力。如果讓人類把這些詩讀1萬遍，大概需要100年。據報導，學習過程中，小冰逐漸形成自己的風格、偏好和行文技巧。「艷麗的玫瑰和藝術的情緒／極美妙的新生／曾經在這世界／在那寂寞的寂寞的夢」，小冰的詩用詞考究，有底蘊，不口語。微軟的專家稱，這是小冰在對她的詩人老師們「致敬」。為了驗證小冰的創造力，科學家們用了27個化名在豆瓣、貼吧和天涯等多個網路社區詩歌討論區中發布小冰的詩歌，截至目前，還沒有人發現這個橫空出世的少女詩人其實並非人類。有網友說：「看見這首詩的時候，一瞬間忘記了每天忙忙碌碌、浮浮躁躁的生活，突然想去到處看看，看看美麗的夕陽，看看美好的愛情。」還有人勸其應向刊物投稿。於是，小冰又化名向多家媒體投稿並得到錄用，目前為止，除了微軟自行披露的——寄稿費需要身分證信息和家庭住址，尚未被人類讀者察覺。3年前，微軟研發團隊創立「微軟小冰」，小冰先後登陸中國、日本、美國和印度等4個國家，截至今年4月，擁有超過1億用戶，累計對話量超過300億。

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Jul 04 Tue 2017 14:40
盜美國安局資料「影子掮客」擬售部分代碼

神秘駭客組織「影子掮客」30日宣布，將於7月把從美國國安局(NSA)竊取的程式碼賣給願意至少出2萬2000美元購買的買家。路透分享 facebook 神秘駭客組織「影子掮客」(Shadow Brokers) 30日宣布，將於7月把從美國國安局(NSA)竊取的程式碼賣給願意至少出2萬2000美元購買的買家。路透報導，該組織先前曾透露，他們透過潛入國安局的電腦系統，來獲取駭入Windows 10系統、網頁瀏覽器和無線路由器的工具。專家們近來一直在呼籲各界要正視「影子掮客」的威脅，外界普遍認為，該組織在4月時釋出的國安局的入侵工具「Eternal Blue」，被有心的駭客改編成「WannaCry」勒索軟體。該病毒近日肆虐襲擊了多地的醫院、工廠和政府機構，造成全球至少30萬台電腦的癱瘓。目前仍不能確定誰是「影子掮客」的幕後操手，但一些專家根據「影子掮客」行動的時機點研判，該組織的駭客很可能和俄國或烏克蘭有關聯。據悉，國安局的首要職責是刺探其他國家的情報目標，採取的手段包括入侵目標的電腦系統。由於聯邦政府在網路攻擊方面的投入遠多於防禦，這導致美國官方的網際網路相對的不安全。有情報官員日前向路透透露，聯邦政府網路計畫約有九成的經費，都用在網路攻擊方面。相關的舉措包括滲透他國的電腦系統和監聽他國的通訊。這種「重攻輕守」的作法，致使聯邦機構的機密資訊保護不足，易於被駭客竊取和侵入。

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Jul 04 Tue 2017 14:39
18個月打造行動電商龍頭蝦皮拍賣：Can do精神是成功金鑰

蝦皮拍賣行銷總監楊晨欣表示，蝦皮擁有超過170萬粉絲，這些高黏著粉絲活躍度，帶來比一般用戶多五倍的訂單數，更主動在社群上幫蝦皮代言。圖／經濟日報提供分享 facebook 蝦皮拍賣運用組織創新DNA，18個月內搶占800萬人的手機。「每一個蝦皮人，都必備『can do！』精神」，蝦皮拍賣行銷總監楊晨欣說。「can do！」不只是每一位蝦皮員工內建的DNA，更是蝦皮台灣可以在18個月內行動下載達到800萬的祕密，現在，平均每三個台灣人就有一個是蝦皮用戶。很多企業都在談創新，到底蝦皮如何打造內建創新DNA的企業文化呢？優化產品打造社群口碑能在18個月內打造行動電商龍頭地位，組織創新DNA是關鍵。行動電商逐年快速成長，根據Criteo報告指出，行動購物成長於2016年占比已逾60%，正式超越PC。2015年蝦皮拍賣看準行動電商趨勢正式登台，推出以行動體驗出發的手機購物平台。更透過與消費者溝通，平均每月不斷優化產品介面，提升使用體驗；顛覆單向式廣告促銷，以免運策略創造買家口碑，並匯聚賣家，透過社群口碑打響名氣，形成良性循環。圖／經濟日報提供分享 facebook 蝦皮拍賣能快速崛起，主因在企業的創新DNA以及蝦皮選才特色。「我自己就不是電商背景出身的」，楊晨欣笑說。她在2015年加入蝦皮拍賣前，是麥肯錫管理顧問公司的資深顧問，既非行銷人也非電商人。人才培訓跳脫傳統模式楊晨欣表示，蝦皮拍賣重視「多元性」，跳脫產業人才聘用。團隊內若都是產業背景的員工，往往造成組織僵化，依循過去經驗操作無法突破；但若都是新手，則造成空有想法無法落實的窘境。因此，除了業務招商部門須了解電商語言、洞察賣家需求；掌管金流、物流的營運部門以專業技能為主，維持平台穩定營運外，蝦皮拍賣將擁有電商經驗和非電商背景的員工維持在1：1的比例，透過觀念的互動與撞擊，帶來創新並具有執行性的想法。多元人才的聘用，體現於行銷上，如蝦皮拍賣跳脫電商單向式廣告投放，反而透過免運將資源投注在用戶身上，締造口碑傳散。又如粉絲團不以導購為目標，反以培養粉絲忠誠度為主，雖無法在短期促銷提升訂單，但長期培養下，帶來超過170萬粉絲擁護，這些高黏著度粉絲活躍度最後帶來比一般用戶多五倍的訂單數，甚至在社群上幫蝦皮代言，每當有新功能上線，都有粉絲在社群自願擔任教導及解答的角色，也成為蝦皮快速拓展業務的幫手。隨時調整保持高適應性「can do！」使命必達，但要保有高適應性。楊晨欣闡述蝦皮的「can do！」精神，是鼓勵組織的每一份子，面對挑戰時正面思考，聚焦「can do！」，提出可行的解決方案，而不只是提出問題。與其設定企業各種規則或詳細的標準作業程序，蝦皮傾向幫組織設定高的標準和方向，明確地向每一個人清楚表達工作目的和成效表現，並協助導引方向，讓團隊成員找到解決的方法。做錯了沒關係，不斷調整往正確的方向前進。打造創新DNA的第三個要素是「保持高適應性」，保持開放心態，以數字和事實進行決策，不怕面對失敗和錯誤決策。「蝦皮在上線初期，曾在過年期間推出免運活動，卻低估過年期間物流的配合度及訂單量，導致延誤出貨時間，客訴滿天飛」，楊晨欣分享。但面對決策失敗提出改善方案調整，最後全辦公室一起加班擔任客服，化解客訴的危機。也因為此次事件，蝦皮拍賣重視客戶服務與反饋，打造超過60人的客服團隊，第一時間解決用戶疑慮。楊晨欣進一步強調，在電商快速變遷的時代，需要保持高適應性，有一定成功率就出手，錯了再隨時調整。網路時代是典範快速轉移的時代，唯有以目標導向和鼓勵彈性，並維持團隊的多元性，才能打造兼顧創新與紀律，在變動中勝出的企業文化?

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